进入点晴永久免费OA系统时提示“正在创建该用户名邮箱，请稍后！”该如何处理？│错误原因提示窗口登录账号点击确定反复取消失败新用户解决办法重置设置不用每次

进入点晴永久免费OA系统时提示“正在创建该用户名邮箱，请稍后！”该如何处理？

当前位置：点晴教程→点晴OA办公管理信息系统 →『经验分享&问题答疑』

admin

2014年3月18日 10:5 本文热度 40395

：进入点晴OA系统时提示“正在创建该用户名邮箱，请稍后！”该如何处理？

系统新增用户时，并不会立即创建用户的邮箱账号，需要新创建的用户真正登录时，才会触发邮箱账号创建动作，新用户首次登录点晴OA时，会看到上述界面，这是正常现象。

如果用户每次登录时，都会看到上述界面，那么按照以下教程尝试解决：

先确保没有下面跟帖中用户所述低级问题存在。

确认无误后，再判断这个界面是所有用户都会出现，还是个别用户出现。

如果是个别用户出现的话，在OA服务器上使用hmailserver的管理工具登录，删除出现问题的这个用户邮箱账户，系统重启后就能正常登录了。

操作方法：

进入点晴OA服务器-》开始-》所有程序-》hMailServer-》hMailServer Administrator

点击“connect”，输入默认密码：clicksun2010，在以下位置找到出问题的账号，在该用户账号上点击右键，删除（Remove）：

然后，要这个用户重新登录点晴OA系统试试，登录后OA系统会自动重建这个Email账号。

如果是所有员工都出现这个提示的话，那么先在点晴OA服务器上找到hmailserver，重新配置一下hmailserver数据库连接试试：

点晴MIS系统Email子系统hMailServer数据库连接配置指引
　　 http://5654.oa22.cn

如果仍然提示这个问题的话，只能删除hmailserver试试了，在点晴OA服务器-》控制面板-》程序卸载，找到hmailserver，删除，然后按照以下教程重新安装。安装时，不要安装到原来位置，另外找一个新位置安装：

点晴MIS系统Email邮件模块hMailServer组件安装配置教程
　　http://8946.oa22.cn

特别提醒：hmailserver安装一共有三步，切勿遗漏任何一步。

该文章在 2019/3/26 9:39:02 编辑过


全部评论3
	admin 2014年3月26日 10:14 Bily Family比利家族 9:45:42 又出现这个窗口了呢点晴客服5 9:45:58 你的Email域名是什么？截个屏看看 Bily Family比利家族 9:46:07 好用管理员的账号登录不会显示那个窗口，别人一登录就会显示点晴客服5 9:48:00 你见过这种邮箱吗： 2472318500@QQ.com/ ?? 已经和你说过Email域名有问题啊，果然是域名的问题 Bily Family比利家族 9:49:05 ？？你的意思是少一个 @ ？？？点晴客服5 9:50:06 你的邮箱是下面两个中的哪一个？？？？ 2472318500@xhys.com/ 2472318500@xhys.com Bily Family比利家族 9:50:58 后面的点晴客服5 9:51:09 你看看你自己设的域名是什么？ Bily Family比利家族 9:52:20 我改过了，已经可以了，我怎么一下子觉得我这么笨呢该评论在 2016/8/1 16:22:44 编辑过
	admin 2015年12月15日 11:11 251692564 9:47:32 你好，进入系统时提示“正在创建该用户名邮箱，请稍后！”该如何处理？点晴客服5 9:52:51 进入OA系统吧。你为什么要改动系统的hmailserver基础数据？？？ 251692564 10:03:59 我之前设置好了可以用的，后来用不了了，所以就重新安装，把在原来的都给删除了但是一直没弄好过点晴客服5 10:04:16 不要在后台改动任何数据，就是你乱改后台数据造成的问题！将域名的容量控制数据都改为：0 以上界面位置：点晴OA服务器-》开始-》所有程序-》hMailServer-》hMailServer Administrator 251692564 10:05:35 可以了啊，是因为那个容量大小的问题？点晴客服5 10:09:00 是的，容量大小必须在OA中修改，结果你在后台直接修改为200MB了，而页面上的还是1GB空间大小，创建新用户时还是按1GB申请空间，不出错才怪！该评论在 2016/8/1 16:20:56 编辑过
	admin 2015年12月16日 11:0 【学弱】叶子(2749) 11:25:42 设置好了是不是不设置域名的话，只能内部发邮件用啊【学仙】点晴客服(5543) 11:27:02 域名是必须设置的！和是否仅在内网使用无关该评论在 2015/12/16 11:00:28 编辑过

进入点晴永久免费OA系统时提示“正在创建该用户名邮箱，请稍后！”该如何处理？

全部评论3