出现工作流审批错误的主要原因是系统人员不完整造成的，在进行工作流制作之前必须确保系统里面最高岗位（一般是董事长或总经理）必须有指定的具体人，否则在此时来制作工作流，假设新建工作流中的审核岗位设定为申请人的上级主管，某岗位一个员工执行流程申请时，系统会自动一路往上寻找他的上级主管，如果找不到就可能会出错，但按照正常的逻辑公司内部任何一个人（除了最高领导之外）一定会有具体的上级主管的，中间可能会出现一级或多级岗位人员空缺，但往上搜寻是一定能找到主管的，出现的最后结果就是这个最后找到的主管是董事长或总经理，所以没有主管时点晴OA系统就会报错，但这个是不符合实际逻辑造成的，各位在制作工作流之前一定要注意这一点：确保组织架构、岗位层级关系和岗位对应人员的完整性。

这也是为什么以管理员身份申请固定工作流时会提示：“申请人无上级岗位，无法执行该流程，请返回。”的原因，因为管理员所在的网管岗位是不参与组织架构逻辑运算的顶级岗位，他没有上级岗位，自然就没有上级岗位来完成他的申请审核了。这也是我们为什么强调管理员这个账号只可用于系统维护和用户权限分配管理，不可以参与具体业务模块操作的原因。

固定工作流设计时为了确保流程闭环和系统自动判断是否符合逻辑，要求最后一个动作必须是归档，归档人可以是具体的人、也可以是具体的岗位，没有要求一定是申请人或审批人的上级岗位。

在制作工作流时，审批的动作既可以是具体的人、也可以是具体的岗位，如果是具体的人的时候系统就不会读取申请人或审批人的上级岗位了。

再次强调，做工作流的制作之前必须确保系统组织架构、岗位及人员的完整性，特别是总经理或董事长岗位必须制定到具体的人名，否则流程一定会出问题，原因是点晴OA系统的人员组织架构出现了逻辑错误：有员工没有上级领导！这在实际的企业运作是不可能的，除了总经理或董事长外，所有的员工一定会有上级领导的，所以没有对总经理或董事长岗位指定具体的人名时一定会必然导致流程出错。

：如果在你单位的点晴OA系统工作流制作过程中出现错误，那请前往点晴公司官网在线试用网站按照同样的流程制作一个流程试试，如果点晴公司官网在线试用系统可以正常使用没有出错，那就说明肯定是你单位点晴OA基础信息设置不完整或者是流程设计有错误。