：采用WinRAR压缩备份点晴OA系统时提示错误：打开文件失败(D:\clicksun\CS_Service\cs_service.ldb)另一个程序正在使用此文件，进程无法访问。如何解决？

如果需要完整备份点晴OA网站目录：D:\clicksun 和数据库目录：D:\clicksun_db，那么必须先彻底停止点晴MIS后台服务程序：D:\clicksun\cs_service\cs_service.exe 和 SQL Server 数据库服务，否则就会提示以上错误。

D:\clicksun\cs_service\cs_service.exe 停止方法：打开任务管理器-》详细信息，找到程序 cs_service.exe 中断进程，或者在桌面右下角找到此程序，点击退出：

SQL Server 数据库服务停止方法：打开任务管理器-》服务，找到 MSSQLSERVER，点击鼠标右键，选择停止：

记得备份完毕后，务必打开以上两个程序和服务，否则会造成点晴OA系统无法访问。